Bancários rejeitam proposta da Caixa e mantêm greve nacional

Funcionários da Caixa Econômica Federal rejeitaram por 59,3% dos votos a nova proposta apresentada pelo banco e decidiram manter a greve nacional iniciada em 10 de setembro. A assembleia terminou na noite desta segunda-feira (21). O principal impasse está no custeio do Saúde Caixa, plano de assistência dos empregados, enquanto o comando de greve prepara a próxima etapa da negociação.

A oferta elevava de 6,5% para 9% da folha o teto de participação da empresa no plano a partir de 2027. Também preservava o pacto intergeracional e afastava cobrança diferenciada por idade. Apesar dessas mudanças, a maioria avaliou que os valores previstos para titulares e dependentes continuavam pesados.

Segundo a proposta descrita pelas entidades, não haveria reajuste de mensalidades em 2026 e a Caixa assumiria o déficit do período. Em 2027, a contribuição do titular passaria a 3,7% da remuneração-base. Dependente direto teria cobrança de R$ 560, com valores maiores para algumas categorias de dependentes indiretos.

Saúde Caixa concentra o conflito

O plano atende trabalhadores ativos, aposentados e familiares, o que torna o financiamento sensível ao envelhecimento do grupo e aos custos médicos. Empregados defendem solidariedade entre gerações e participação maior da empresa. A Caixa sustenta que a proposta amplia seu compromisso financeiro e mantém diálogo aberto.

A oferta reduziu de R$ 150 para R$ 120 a coparticipação em consulta de pronto atendimento e manteve isenção para telemedicina. A Contraf-CUT reconheceu avanços, mas trabalhadores ouvidos pelas entidades disseram que os novos custos poderiam absorver o ganho salarial negociado.

O déficit do plano e o descredenciamento de médicos aparecem entre as preocupações. Uma solução duradoura precisa equilibrar atendimento, contribuição e previsibilidade, sem transferir de forma abrupta o desequilíbrio para famílias. As contas do plano e as premissas atuariais devem ser transparentes para permitir avaliação.

Atendimento ao público

A paralisação fecha ou reduz atendimento em agências de diferentes localidades. A Caixa orienta clientes a usar aplicativo, internet banking, WhatsApp oficial, Caixa Tem, caixas eletrônicos e a rede Banco24Horas. Serviços digitais diminuem o impacto, mas não substituem todas as operações presenciais, especialmente para pessoas com dificuldade tecnológica.

O banco mantém atendimento telefônico pelo Alô Caixa: 4004-0104 em capitais e regiões metropolitanas e 0800-104-0104 nas demais localidades. Clientes devem confirmar números no site oficial antes de fornecer dados. Greves e filas costumam ser exploradas por golpistas que enviam links falsos.

Próxima negociação

O comando nacional deve analisar o resultado e definir novas assembleias ou mesa de negociação. A greve continuará enquanto não houver acordo ou decisão coletiva em sentido contrário. A Caixa declarou que voltou à mesa buscando entendimento que contemple as partes.

Bancários de instituições privadas e do Banco do Brasil já fecharam reajuste pelo INPC mais 0,6% de ganho real, conforme a apuração da Folha. Na Caixa, a pauta de saúde impediu o encerramento conjunto. Comparações salariais precisam considerar que o plano é parte relevante da remuneração indireta.

Para os clientes, o próximo passo é acompanhar o funcionamento da agência e priorizar canais oficiais. Para trabalhadores e banco, o desafio é formular um modelo sustentável e compreensível. A votação de 59,3% mostra divisão significativa, mas suficiente para manter a mobilização nesta etapa.

A paralisação também afeta rotinas que não migram facilmente para o celular, como atendimento a beneficiários com dificuldade de autenticação, demandas habitacionais e solução de bloqueios cadastrais. A Caixa precisa informar contingências e priorizar situações urgentes, enquanto sindicatos devem comunicar quais unidades aderiram. O direito de greve convive com obrigações de continuidade mínima e negociação coletiva. Eventuais abusos podem ser discutidos na Justiça do Trabalho, mas a existência de transtorno ao público não torna a mobilização automaticamente ilegal nem dispensa o banco de buscar acordo.

Benefícios sociais pagos pela Caixa continuam obedecendo aos calendários oficiais. Antes de deslocar-se, o usuário pode verificar saldo e disponibilidade no aplicativo correspondente. Se a operação exigir presença física, é recomendável consultar o funcionamento da unidade e registrar tentativa de atendimento. A greve não altera automaticamente vencimentos de obrigações do cliente, que deve buscar canal alternativo ou comprovar eventual impossibilidade.