TikTok Shop acelera comércio por vídeos no Brasil

O TikTok Shop ampliou sua presença no comércio eletrônico brasileiro ao integrar vídeos, transmissões ao vivo e compras dentro do mesmo aplicativo. Lançada no país em maio de 2025, a operação usa recomendações de conteúdo e criadores afiliados para apresentar produtos e encurtar o caminho entre descoberta e pagamento.

A Veja publicou nesta sexta-feira (9) que o avanço está levando varejistas e grandes marcas a rever suas estratégias digitais. Dados oficiais do TikTok e uma apuração do UOL confirmam que o valor médio diário de mercadorias vendidas cresceu 102 vezes nos primeiros doze meses de operação no Brasil.

O número indica a velocidade da expansão, mas não revela o tamanho absoluto do negócio. A empresa não informa o faturamento em reais, o total de pedidos nem sua participação no mercado brasileiro. Por isso, o múltiplo não permite uma comparação direta com os grandes marketplaces que já atuam no país.

Vídeos viram vitrines digitais

O modelo é chamado pela plataforma de “compra por descoberta”. Em vez de procurar um item em um catálogo, o usuário pode encontrá-lo durante um vídeo recomendado, assistir a uma demonstração, tirar dúvidas em uma transmissão ao vivo e concluir a compra sem sair do aplicativo.

Segundo números divulgados pelo TikTok, a média de criadores afiliados ativos cresceu 46 vezes no primeiro ano. Esses participantes recebem comissão quando uma compra é concluída a partir do conteúdo publicado. O sistema transforma influenciadores em uma rede de vendedores, mas exige das marcas controle sobre estoque, preços, publicidade e atendimento.

As transmissões ao vivo avançaram ainda mais. Entre maio de 2025 e maio de 2026, o número médio diário de lives aumentou 20 vezes, enquanto o valor médio diário de vendas geradas por elas subiu 161 vezes. Cosméticos e artigos de cozinha aparecem entre as categorias com maior volume nas transmissões.

Crescimento exige leitura cautelosa

Uma pesquisa interna com 17 mil usuários informou que 57,8% concluíram compras no Shop depois de descobrir um produto no TikTok. Outro levantamento, feito com a NielsenIQ e 1.002 consumidores adultos, apontou que 91% consideram as lives úteis para conhecer produtos e esclarecer dúvidas.

Os estudos ajudam a explicar a aposta no formato, porém foram divulgados pela própria empresa e devem ser lidos com essa origem em mente. O crescimento também parte de uma base inicial pequena, o que torna os múltiplos elevados mais prováveis nos primeiros meses de uma nova operação.

O TikTok pretende usar a Black Friday para ampliar a recorrência das compras, com cupons e ofertas em transmissões ao vivo. Para o varejo, o desafio será participar dessa vitrine sem depender apenas do alcance do algoritmo. Para o consumidor, continuam essenciais a comparação de preços, a identificação do vendedor e a conferência das condições de entrega e devolução.